Verbindend communiceren

 

krachtige gesprekken zonder ferme taal 

Zowel thuis als op het werk komt het veel voor dat gesprekken ongewild eindigen in onenigheid of zelfs ruzie. We begrijpen elkaar verkeerd, stellen te hoge eisen aan anderen en zeggen niet altijd waar het op staat. Het zorgen dat de relatie met de ander goed is, blijkt een van de grootste struikelblokken die we tegenkomen.

Toch is een goede relatie met de ander in veel situaties belangrijk, bijvoorbeeld als je:
- een moeilijke boodschap moet brengen of
- een product of idee wilt verkopen of
- de medewerking van anderen nodig hebt of
- graag wilt dat ze instemmen met je voorstel.

Dan moet er een soort klik zijn, voordat de ander werkelijk naar je zal luisteren en zal overwegen om een stap te zetten.
Echter als je moe bent of gestrest of als je een conflict hebt met iemand, heb je waarschijnlijk de neiging je meer te richten op de taak die af moet dan op het tot stand brengen van die klik (de zaak gaat immers voor het meisje). Dat werkt nogal eens averechts.

Verbindende communicatie geeft je handvatten om de effectiviteit van je inspanningen drastisch te vergroten.

Resultaat

Aan het eind van de workshop:

  • weet je wat ervoor nodig is om de ander echt te bereiken in je gesprekken
  • heb je met je eigen praktijkvoorbeelden gesprekken geoefend met het maken van de verbinding
  • heb je handvatten om gesprekken in je eigen situatie op een effectieve manier te voeren
Inhoud

*  kenmerken van een effectief gesprek
*  persoonlijke grenzen
*  waarheid en bedrog
*  oordelen en interpretaties
*  ik-boodschap
*  je lichaam telt mee
*  prioriteiten stellen
*  je voorstel formuleren
*  besluiten
*  conclusie en evaluatie

We oefenen bij voorkeur met voorbeelden uit je eigen situatie. De deelnemers geven elkaar feedback bij de oefeningen. Zo kun je de effectiviteit van je aanpak bij verschillende gesprekspartners onderzoeken.

Praktische gegevens
Duur: een dag van 9.30 tot 17.00 uur (zie de agenda voor de data; overige data op aanvraag).
Locatie: Leersum
Investering: € 195, excl. BTW, incl. materiaal en lunch.
Doelgroep: ieder die kwaliteit van zijn (werk-) relaties wil verbeteren of
het resultaat van zijn gesprekken wil vergroten.
Omvang: 4 tot 7 deelnemers.
Aanmelden: tot 5 werkdagen voor aanvang van de workshop kun je je hieronder aanmelden.
Er is een annuleringsregeling van toepassing.
Maatwerk op verzoek.

 

Aanmelden

Naam

Telefoonnummer

e-mail

Ik ga akkoord met de leveringsvoorwaarden.